隐私协议

欢迎您使用米莱勒短信提供的企业短信群发及相关服务（以下简称「本服务」）。我们深知个人信息对您的重要性，并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。本《隐私协议》旨在向您说明我们如何收集、使用、存储、共享和保护您的个人信息，以及您享有的相关权利。

请您在使用本服务前，仔细阅读并充分理解本协议全部内容。一旦您开始使用本服务，即表示您已充分理解并同意本协议。

一、我们收集的信息

1.1 您主动提供的信息

• 账号注册信息：企业名称、统一社会信用代码、营业执照、法定代表人或经办人姓名、联系电话、电子邮箱等。
• 实名认证信息：为符合国家关于短信服务实名制管理要求，我们可能需要您提供企业资质证明、经办人身份证件信息等。
• 短信签名与模板信息：您提交的短信签名、短信模板内容及审核相关材料。
• 联系与咨询信息：您通过网站表单、电话、邮件等渠道提交的姓名、手机号、咨询内容等。
• 充值与交易信息：订单号、充值金额、支付方式、发票抬头等（支付环节由合法持牌支付机构处理，我们不存储您的银行卡完整信息）。

1.2 您使用服务过程中产生的信息

• 短信发送数据：发送号码列表、短信内容、发送时间、发送状态回执、到达时间等业务日志。
• API 调用记录：接口调用时间、请求参数摘要、响应结果、IP 地址等。
• 设备与日志信息：浏览器类型、操作系统、访问时间、访问页面、来源页面、IP 地址等。

1.3 我们不主动收集的信息

我们不会主动收集与短信服务无关的敏感个人信息。若因业务需要必须处理敏感信息，我们将另行取得您的明示同意，并采取更严格的保护措施。

二、我们如何使用信息

我们基于以下目的处理您的信息：

1. 提供与维护服务：完成账号注册、实名认证、短信签名/模板审核、短信下发、状态查询、账单结算等。
2. 保障服务安全与合规：进行身份核验、风险识别、反欺诈、垃圾短信治理、内容合规审核，履行《网络安全法》《个人信息保护法》《电信条例》及工信部相关规定。
3. 客户支持与沟通：响应您的咨询、投诉、售后需求，向您发送服务通知（如审核结果、余额提醒、系统维护通知）。
4. 改进产品与服务：在脱敏或聚合统计的基础上分析服务使用情况，优化平台性能与用户体验。
5. 法律与监管要求：配合监管部门、司法机关依法提出的查询、调取要求。

我们不会将您的个人信息用于与上述目的无关的营销推送，除非事先获得您的明确同意。

三、Cookie 与同类技术

为保障网站正常运行、记住您的偏好设置、统计访问情况，我们可能使用 Cookie 或本地存储等技术。您可以通过浏览器设置拒绝或管理 Cookie，但这可能影响部分功能的正常使用。

四、信息的共享、转让与公开披露

4.1 共享

我们不会向第三方出售您的个人信息。仅在以下情形下可能共享：

• 运营商与通道方：为完成短信下发，需将必要的号码与内容提交至合法持有短信端口的基础电信企业或合作通道服务商。
• 服务提供商：云服务器、短信网关、支付结算、实名核验等受托处理方，我们会要求其按合同约定与本协议标准保护信息，并仅在委托范围内处理。
• 法律要求：依据法律法规、诉讼、仲裁或政府主管部门的强制性要求。
• 经您同意：其他事先获得您明确授权的情形。

4.2 转让

如发生合并、收购、资产转让等，我们会要求新的持有方继续受本协议约束；否则将重新征求您的授权同意。

4.3 公开披露

我们仅在获得您明确同意，或基于法律强制要求的情况下公开披露您的个人信息。

五、信息的存储与保护

5.1 存储地点与期限

• 您的个人信息原则上存储于中华人民共和国境内。
• 我们仅在实现本协议所述目的所必需的期限内保留您的信息；法律法规另有规定的（如通信日志、交易记录保存期限），从其规定。
• 超出保存期限后，我们将删除或匿名化处理相关信息。

5.2 安全措施

• 采用传输层加密（HTTPS/TLS）、访问控制、权限分级、操作审计等技术与管理措施。
• 对敏感字段进行加密或脱敏存储，限制内部人员访问权限。
• 制定应急响应机制，发生安全事件时及时采取补救措施，并按法规要求告知您和监管部门。

请注意：互联网环境并非绝对安全，请您妥善保管账号密码，不要向他人泄露验证码及敏感信息。

六、您的权利

根据适用法律，您对自己的个人信息享有以下权利：

1. 查阅与复制：您有权查阅我们持有的与您相关的个人信息。
2. 更正与补充：发现信息有误或不完整时，可申请更正或补充。
3. 删除：在符合法律规定的情形下，您可请求删除相关个人信息。
4. 撤回同意：您可撤回此前给予的授权（不影响撤回前基于同意已进行的处理）。
5. 注销账号：您可申请注销账号；注销后我们将停止为您提供服务，并依法删除或匿名化处理相关信息（法律法规要求保留的除外）。
6. 获取解释：您有权要求我们对本协议及个人信息处理规则作出解释说明。

行使上述权利，请通过本协议「九、联系我们」中的方式与我们联系。我们将在核验身份后，于 15 个工作日内予以答复。

七、未成年人保护

本服务主要面向企业用户。我们不会主动收集未满 14 周岁未成年人的个人信息。如您发现我们无意中收集了未成年人信息，请及时联系我们，我们将尽快删除。

八、协议的更新

我们可能根据业务调整或法律法规变化适时修订本协议。重大变更时，我们将通过网站公告、站内信或邮件等方式提示您。若您在协议更新后继续使用本服务，即视为接受更新后的内容。

九、联系我们

如您对本隐私协议或个人信息保护有任何疑问、意见或投诉，可通过以下方式联系我们：

• 公司名称：米莱勒短信（运营主体信息以营业执照为准）
• 客服电话：19339197920
• 电子邮箱：privacy@hr8554.com / srxtxxkj@yeah.com
• 联系地址：六安市裕安区文汇大厦
• 在线表单：联系我们页面

如您对我们的答复不满意，还可向网信、工信、公安等监管部门进行投诉或举报。

十、适用法律与争议解决

本协议的订立、生效、解释与争议解决均适用中华人民共和国法律（不含冲突法）。因本协议产生的争议，双方应友好协商；协商不成的，任一方可向米莱勒短信运营主体所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。

本协议最终解释权归米莱勒短信所有。感谢您对米莱勒短信的信任与支持。